Komitmen Kami Melindungi Data Anda

Kami hanya mengumpulkan informasi yang Anda berikan secara sukarela melalui formulir konsultasi kami, meliputi:

• Nama lengkap
• Alamat email aktif
• Nomor WhatsApp
• Informasi bisnis yang Anda isi dalam formulir konsultasi (nama dan deskripsi bisnis, tujuan website, estimasi anggaran, dan timeline proyek)

Selain data formulir, kami juga mengumpulkan data teknis secara otomatis:

• Data penggunaan situs (halaman yang dikunjungi, durasi kunjungan) melalui Google Analytics
• Data interaksi iklan melalui Google Ads, jika Anda mengakses situs melalui iklan Google
• Informasi perangkat dan browser secara anonim

Informasi yang Anda berikan hanya digunakan untuk:

• Menghubungi Anda kembali terkait permintaan konsultasi atau proyek yang Anda ajukan
• Mengevaluasi kesesuaian kebutuhan Anda dengan layanan yang kami sediakan
• Mengirimkan pembaruan layanan, hanya jika Anda secara eksplisit menyetujuinya

Data teknis dari Google Analytics dan Google Ads digunakan semata untuk menganalisis performa situs dan efektivitas iklan — tidak untuk mengidentifikasi Anda secara personal.

Kami berkomitmen untuk menjaga keamanan data Anda.

• Enkripsi SSL/TLS: Situs kami menggunakan protokol keamanan SSL/TLS (Secure Sockets Layer/Transport Layer Security) untuk mengenkripsi semua pertukaran data antara browser Anda dan server kami.
• Kami tidak akan menjual, menyewakan, atau membagikan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga tanpa izin eksplisit Anda, kecuali diwajibkan oleh hukum yang berlaku di Republik Indonesia.

Situs ini menggunakan cookie untuk meningkatkan pengalaman Anda. Jenis cookie yang digunakan:

• Cookie fungsional — diperlukan agar situs berfungsi dengan baik
• Cookie analitik — melalui Google Analytics untuk memahami pola penggunaan situs secara anonim
• Cookie iklan — melalui Google Ads untuk mengukur efektivitas kampanye iklan

Sesuai dengan fitur Google Consent Mode, cookie analitik dan iklan hanya akan aktif jika Anda memberikan persetujuan melalui banner cookie kami. Anda dapat menonaktifkan cookie melalui pengaturan browser Anda kapan saja.

Kami menyimpan data pribadi Anda selama diperlukan untuk memenuhi tujuan layanan konsultasi dan pengembangan proyek di Zivra Studio. Kami akan menghapus informasi Anda jika data tersebut dianggap tidak lagi relevan untuk keperluan bisnis kami atau jika Anda mengajukan permintaan penghapusan data secara resmi.

Sesuai dengan Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi (UU PDP) No. 27 Tahun 2022, Anda memiliki hak untuk:

• Mengakses data pribadi Anda yang kami simpan
• Meminta koreksi atas data yang tidak akurat
• Meminta penghapusan data pribadi Anda
• Menarik persetujuan penggunaan data Anda sewaktu-waktu

Untuk menggunakan hak-hak tersebut, hubungi kami melalui email: halo@zivra.id. Kami akan merespons permintaan Anda dalam waktu 14 hari kerja.

Kami dapat memperbarui kebijakan ini sewaktu-waktu. Perubahan akan diberitahukan melalui pembaruan tanggal di bagian atas halaman ini. Kami menyarankan Anda meninjau halaman ini secara berkala.